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FAQ

Wie können wir Ihnen helfen? Antworten auf Ihre häufigsten Fragen zu Produkten, Anpassung und Bestellungen

st Ihr Unternehmen ein Hersteller?

Ja, wir sind eine Fabrik für hochborosilikathaltige Glasprodukte.
Unsere Hauptprodukte umfassen:

  • Doppelwandige Kaffeetassen

  • Getränkegläser

  • Glasteekannen

  • Glas-Aufbewahrungsgläser

  • Mikrolandschaften aus Glas
    … und mehr.

Welche Anpassungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Individuelle Glas-Tassen-Lösungen – maßgeschneidert für Sie

Bei CnGlass glauben wir, dass jede Marke und jedes Unternehmen Produkte verdient, die ihren einzigartigen Stil und ihre Werte widerspiegeln. Deshalb bieten wir vollständige Anpassungsservices für unsere doppelwandigen Gläser an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Mögliche Anpassungen:

  • Logo-Druck: Siebdruck, Lasergravur, Decal, Goldprägung etc.

  • Form & Größe: Anpassung von Fassungsvermögen, Griffdesign, Glasstärke

  • Farbauswahl: Transparent, getönt, matt, Farbverlauf

  • Verpackung: Geschenkbox, umweltfreundliche Box, Großverpackung mit eigenem Label

  • Grafikdesigns: Herz, Muster oder individuelle Kunstwerke

OEM- & ODM-Services verfügbar
Egal, ob Sie ein eigenes Design haben oder Hilfe bei der Entwicklung eines neuen Konzepts benötigen – unsere erfahrenen Design- und Fertigungsteams unterstützen Sie von der Idee bis zur Produktion.

Geringe Mindestbestellmenge & schnelle Lieferung
Flexible Bestellmengen erleichtern es Start-ups und kleinen Unternehmen, ihre Marke aufzubauen. Schnelle Mustererstellung und Produktion sorgen dafür, dass Ihre Produkte rechtzeitig auf den Markt kommen.

Ideal für:

  • Coffeeshops & Cafés

  • Lifestyle-Marken

  • Geschenkartikelunternehmen

  • Werbekampagnen

  • Großhändler oder private Label-Verkäufer

Globale Anpassungsunterstützung
Mit jahrelanger Erfahrung im internationalen Geschäft kennen wir Qualitätsstandards, Verpackungsvorlieben und Versandlogistik weltweit.

Welche Preis- und Qualitätsvorteile haben Ihre Produkte im Vergleich zu anderen?

Wir sind ein Hersteller ohne Zwischenhändler, daher bieten wir Preisvorteile. Wir haben ein striktes Qualitätskontrollsystem. Unsere Preise sind zwar höher als bei Produkten vergleichbarer Qualität, aber wir können Käufer von deren Wert überzeugen. Konsumenten schätzen die Qualität der CnGlass-Produkte, die weltweit vertrieben werden.

Welche Kooperationsmöglichkeiten gibt es?

  • Regionaler Distributor unserer Marke CnGlass (außer Russland)

  • OEM-Anpassung nach Kundenwunsch

  • Sammelbestellungen von CnGlass-Markenprodukten

Wie lange ist der Lieferzyklus?

  • Standardlieferzeit für maßgefertigte Produkte: 30–50 Tage

  • Lieferzeit für CnGlass-Markenprodukte: 10–35 Tage, da viele Serienprodukte sofort verfügbar sind

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

  • T/T (Überweisung)

  • L/C bei Sicht

  • PayPal

  • Zahlung durch den Käufer

Was, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?

Wenn das erhaltene Produkt beschädigt, falsch oder fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt. Wir bieten Austausch, Rückerstattung oder andere Lösungen je nach Situation an. Bitte senden Sie klare Fotos und die Bestellnummer, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Wir sind für Sie da – Fragen zum After-Sales-Service

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